FAQS

GENERAL

 COMMENT LE QR PUZZLE MARCHE ?

  • APRÉS AVOIR ACHETÉ TON PUZZLE, TU DOIS L'ASSEMBLER.
  • UNE FOIS ASSEMBLÉ, SCAN UNE PHOTO DE TON PUZZLE SUR TON TELEPHONE PORTABLE. 
  • TU SERAS REDIRIGÉ VERS UNE PAGE OU TU POURRAS VOIR CE QUE TU AS GAGNÉ, UNE SOMME ENTRE 25 CENTIMES ET 100,000 EUROS.
  • ENSUITE, REMPLIS TES INFORMATION, AINSI QUE TON CODE DE VÉRIFICATION QUE TU RECEVRAS DANS TA BOITE EMAIL , EN INCLUANT TON MOYEN DE VERSEMENT PRÉFÉRÉ.

OU PUIS-JE TROUVER MON CODE DE VÉRIFICATION ?

TON CODE DE VÉRIFICATION SERA DANS ENVOYÉ DANS TA BOÎTE MAIL, LORSQUE LE PUZZLE SERA TERMINÉ ET QUE TU L'AURAS SCANNÉ .

LE PUZZLE EST-IL DIFFICILE ?

SUR UNE ECHELLE DE 1 À 10 , 10 ETANT LE PLUS DIFFICILE , C'EST UN 5.

DONC, QUI GAGNE QUOI ?

TOUT LE MONDE GAGNE QUELQUE CHOSE. IL N'Y A AUCUN PERDANT. UNE FOIS LE PUZZLE ASSEMBLÉ, TU AS UNE CHANCE DE GAGNER ENTRE 25 CENTIMES À 100,000 EUROS.

EST-CE QU'IL Y A UN EXEMPLE POUR LE PUZZLE ?

NON IL N'Y EN A PAS. CE SERAIT DE LA TRICHE.

COMMENT JE SCAN MON QR CODE ?

UNE FOIS LE PUZZLE ASSEMBLÉ, OUVRE LA CAMÉRA SUR TON TÉLÉPHONE OU SUR TA TABLETTE ET POINTE LA PENDANT 2 À 3 SECONDES VERS TON QR CODE. DÉS QUE LE SCAN SERA ACTIF, UNE NOTIFICATION APPARAITRA. SI TA CAMERA NE DETECTE PAS LE QR CODE, ESSAYE DE LA RECULER DE QUELQUES CENTIMETRES. SI CA NE MARCHE TOUJOURS PAS, TU PEUX ESSAYER DE L'ACTIVER DANS LES REGLAGES DE TON TELEPHONE.

Y A T IL UNE RESTRICTION D'AGE ?

LE JEU EST OUVERT A TOUTE PERSONNE PHYSIQUE MAJEURE. SI TU AS MOINS DE 18 ANS, TU NE PEUX PAS PARTICIPER AU JEU.

 QUELLE METHODE DE VERSEMENT OFFREZ VOUS ?

TU POURRAS ÊTRE PAYÉ PAR VIREMENT BANCAIRE,PAYPAL, REVOLUT, LYDIA OU N'IMPORTE QUELLE METHODE DE VERSEMENT DISPONIBLE SUR LE SITE.

 

ENVOI

OÙ LIVREZ VOUS LE PUZZLE ?

NOUS LIVRONS DANS TOUTE LA FRANCE

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON NUMERO DE SUIVI ?

QUAND TA COMMANDE EST ENVOYÉE DE NOTRE ENTREPOT, TU RECEVRAS UN NUMERO DE SUIVI.

PUIS-JE CHANGER MON ADRESSE DE LIVRAISON POUR MA COMMANDE ?

OUI, SI TA COMMANDE N'A PAS ENCORE ÉTÉ TRAITÉE.

ENVOI NOUS UN EMAIL A : SUPPORT@THEPUZZLE.FR AVEC URGENT EN TANT QUE SUJET, ET TON NUMERO DE COMMANDE ET TA NOUVELLE ADRESSE. 

NOUS NE SOMMES CAPABLES DE FAIRE CE CHANGEMENT UNIQUEMENT SI TA COMMANDE N'A PAS ENCORE ÉTÉ TRAITÉE.

QUAND MA COMMANDE VA T ELLE ÊTRE EXPÉDIÉE ?

LES PUZZLES SERONT ENVOYÉS LE 7 JUIN.

JE N'AI PAS REÇU MA CONFIRMATION DE COMMANDE, EST-CE QUE MA COMMANDE EST BIEN PRISE EN COMPTE ?

LES MAILS DE CONFIRMATION DE COMMANDE PEUVENT ETRE RETARDÉS.

ENVOI NOUS UN EMAIL A : SUPPORT@THEPUZZLE.FR, SI TU N'AS PAS REÇU TON EMAIL DE CONFIRMATION 24 HEURES APRÉS AVOIR PASSÉ COMMANDE .